伊勢丹はなぜトップブランドになれたのか―現場主義で培われた伊勢丹イズムの神髄に迫る

カスタマーレビュー：by Amazon.co.jp
おすすめ度2：お買い場って？ － 2008-07-08
まず違和感を感じたのが、伊勢丹で売場を「お買い場」という伊勢丹独自の言葉。本来の日本語にないその表現に、お客にへつらうような響きがあり、気持ちが悪い。
「お客様に品物を売る」プロとしての、プライドがないのか？と聞きたい。

また契約社員から、社員になる道があると書かれているが、実際に、社員になった人数などの具体的な数字がなく、表面的過ぎる。

今年3月に小倉伊勢丹が撤退した。わずか数年で閉店の憂き目にあったのは、なぜか？見通しの甘さなど、誰かそのうちに、分析してください。

　

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伊勢丹はなぜトップブランドになれたのか―現場主義で培われた伊勢丹イズムの神髄に迫る：

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• 溝上 幸伸

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