Smarty_cache_on 極上の接客力―まごころのクレーム対応が100万人のお客様を作る : 小林 哲也 : 経済レポート情報
注目経済レポート:サブプライム問題の処方箋を考える~流動性対策の効果と限界
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極上の接客力―まごころのクレーム対応が100万人のお客様を作る


極上の接客力―まごころのクレーム対応が100万人のお客様を作る

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更新日@:2008年05月17日
 極上の接客力―まごころのクレーム対応が100万人のお客様を作る
 価格:¥ 1,260  
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 出版社:主婦と生活社   エディション:単行本(2004-05)
 ASIN:4391129027
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