利益経営の技術と精神―現代のリテール・マネジメント

カスタマーレビュー：by Amazon.co.jp
おすすめ度：現実的ではない － 2007-05-24
本書では米国ウォルマート礼賛で一貫している。ウォルマートの経営特徴である、商流、物流におけるITの活用、部門別経営管理をあげている。それに対して日本の流通におけるITの定着度の低さ、商品アイテム数の多さからくる低い生産性、そしてそれが部門別経営管理の構築を阻んでいると指摘している。
しかし日本の小売業ではイオン、イトーヨーカ堂などいわゆる総合スーパーを指していると思われるが、日本の小売業の主流は食品関係では、すでに食品スーパーであり、衣料品などは専門店に取って代わられている。いまさら総合スーパーの生産性の低さを述べたところでいずれなくなる業態だからいまさら指摘しても仕方がない。
氏が強調している部門別管理については、過去日本でも導入されたことがある。しかしそれらはことごとく失敗したが、その理由は部門ごとの縦割り意識の弊害が生まれ、環境の変化に柔軟に対応できなくなったからである。また本部の経費を店舗に振り分けるといっても、単純に売上高というわけにはいかず、調整すべき点があり、むしろ部門別管理はするべきではない。
これらから実務者にとってはあまり参考にならない。

おすすめ度：リテールの技術進化を丁寧に解説 － 2004-02-26
自動車や家電といった分野で日本の誇る世界的メーカーが成し遂げてきたことは製品の「品質」を向上させつつ原材料調達と製造のプロセス、需要予測のサイクルを確立し、企業内そして社会的なコストダウンを図ってきたことだ。ウォルマートやカルフールいった外資系チェーンが最近続々と日本に上陸し注目されたが、日本の市場と消費者は世界でも特殊であるという「マーケティング論」をはじめとする表層的な論評が多く、彼らが蓄積してきた小売業の技術進化と思想についての論考に触れることができなかった。リテールに商品を納入する者として、現在の売場における非科学的な「人海戦術」がいかに非生産的かつ社会的高コストであるかを本書は教えてくれる。

おすすめ度：久しぶりに登場した骨太の小売業経営実務基本書 － 2004-02-24
ビジネス分野で読者数約3万人を超えるヒットメルマガ「ビジネス知識源」の吉田繁治氏による「マネジメント論」。氏の考察は金融、ロジスティクスから構造主義哲学まで幅広いが、本書は専門分野のひとつである「流通小売業」を対象にした「利益経営」の内容を体系的にまとめたもの。わが国小売業（主としてチェーンストア志向企業）の生産性の低さの原因と解決策を提示している。ただ内容について、例えばウォルマートをはじめとする世界的小売業に共通の「カテゴリーマネジメント」の工程が示されているが、わが国の小売の実務レベルで理解できる人は限られるだろう。しかしながら斯界の泰斗渥美俊一氏以降まったく不在だった「経営基本書」の登場は、積極的に評価したい。

　

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• 吉田 繁治

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