熱いビジネスチームをつくる4つのタイプ―コーチングから生まれた

エディターレビュー：by Amazon.co.jp
人心掌握について書かれた本は山ほどあるが、本書のように相手のタイプによってコミュニケーションの方法を使い分けよ、と指南した本は珍しい。実行力でチームをリードするコントローラー、夢を語って盛り上がるプロモーター、合意と協調を重んじるサポーター、冷静沈着に現状を分析するアナライザー。どんな組織にもいるこの4つのタイプを正しく理解することが、ビジネスひいては人間関係を成功させるうえで、大きな意味を持っているというのである。

著者は、日本ではまだ数少ない国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチの1人で、株式会社コーチA取締役副社長を務める、我が国随一のビジネスコーチ、鈴木義幸。本書はそのコーチング研修の大人気セッションを紙上公開したものだ。

本書で説かれている4つのタイプは、CSI（Communication Style Inventory）と呼ばれる手法による分類で、自分がどのタイプに当てはまるかは、前半部分のテスト、あるいは説明から類推できる。おもしろいのは、あまりに分類が的を射ていることと、タイプ別の相性や、コミュニケーションのコツが詳細に示されている点。なぜか相性が悪い、反応が悪い、思い通りに動いてくれない上司や部下に対しては、本書で提案されている方法を試してみるといいだろう。ビジネスに限らず、人間関係を円滑にする潤滑油として、また自分の仕事の適性を見極めるためのヒントとして、広くすすめたい1冊である。（土井英司）

カスタマーレビュー：by Amazon.co.jp
おすすめ度：日常生活に応用できる考え方 － 2006-03-05
コミュニケーションスタイルとして「自己主張」および「感情表出」の２軸を設定し、人間を４つのタイプ（コントローラ・プロモータ・サポータ・アナライザ）に分けることができるとした上で、タイプ別に適正なコミュニケーション方法を説明している。自分自身はこの考え方に納得できたので、実際に周りの人たちをタイプ分けしてみた。著者も述べているように厳密に４つのタイプに分類することは困難な場合もあったが、ある程度のタイプ分けが可能であることが分かった。そして何より各タイプ別に適当な意思伝達を実施できたことで、人間関係が円滑にできたことが大きな収穫だったと思う。お奨めの１冊である。

おすすめ度：読まないほうがよい － 2005-06-04
人を４つのタイプという大括りにするという暴挙をまじめに書いている。
人について感心がある人なら、十人十色ではなく“一人百色”であることはご存知でしょう。
褒めれば人は育つか？　貶せば人は駄目になっていくか？　case by caseで捉えていくしか方法はない。
コーチングってこんなものか、と疑われてしまう内容の本です。
この本を読んで、この通りに実行したら、コーチとしての資質より人間としての人格を疑われてしまうでしょう。

売れれば何を書いてもよいのか！
内容のなさに憤りを感じてしまう。

おすすめ度：知ってはいたが、できなかったんだよねぇ、という人にお薦め － 2004-11-07
　相手を動かすために必要なこと。　認める、誉める、促す、任せるなど、予め４つのタイプに人を分けることによって、どのように接するのかが具体例を添えて説明しています。　まずは自分のタイプを診断し、そしてそのタイプへの接し方の頁を読むと、この本のすごさがわかります。　　コーチングに興味のある方、今現在挑んでいる方、この本を片手に相手に対する接し方を変えてみましょう。　この本に載っていることからでもはじめられると思います。それくらいの良著！！

おすすめ度：指導の仕方 － 2004-01-26
この本で自分と一緒に働いている若い社員をどう指導していけばいいのかがわかり、かなり気持ちが楽になりました。
自分なりに、若い社員各人にどう接すればいいかを十分考えていたのですが、もっと具体的に解りやすく書かれているので、大変参考になります。

おすすめ度：面白い！・・・けどチームの話？ － 2004-01-13
非常に読みやすく、人間関係で悩む私たち一般的勤め人に、目からうろこのような味わい深い会話の失敗例や成功例が載っています。何より素晴らしいのは、それがある程度、理由をふまえて体系化されていることです。

CSIという独自の分類法を使ってますが、９種のエニアグラムのビジネス用のシンプル版に私には感じました。人をイメージして冷静にいろいろ分類してみるとタイプがだいぶん混ざってしまうので、特徴的なケースで概念的に学ぶには適していても、実践的に少し困るという印象を受けました。
理解の助けにはなりますけども。

コントローラー：判断：マフィアの会議
プロモーター：影響：目立ちや合戦
アナライザー：正しさ：学術会議
サポーター：合意：和やかに集う

この辺のまとめ方はステレオタイプ的ですが、最高にしびれました。
性格分析を通じて仕事の場で活かしたいと考えれば、最初に読むにはとても優れた本として推薦したいです。

しかし、どうしてもいただけない事があります。私は「熱いビジネスチーム」に惹かれたんです。しかもコーチング、さらに性格分析っぽい４つのタイプ・・・キャッチーな単語にコロッとやられてしまいました。チームとしての編成の妙や、成功事例、１対１ではなくチームとしての「熱さ」の話を期待されるなら、、、私もそうですが・・・次回作に期待しましょう。著者だけのせいではないかと思いますが、すこし不誠実に感じるくらい、チームの話ではありません。タイトルのフォントくらい「４つのタイプ」がメインで、チームはフォント９くらいにすべきです。

ただ・・・悔しいくらい、面白いんですよね、文章が。
ラーメン食べに行って、最高に上手いチャーシューだけ食べた気がなきにしもあらずですが、推薦はします。
同じプロモーターとしての嫉妬もこめて。

　

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• 鈴木 義幸

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