キャプランとノートンの戦略バランスト・スコアカード

エディターレビュー：by Amazon.co.jp
本書は、管理会計の分野で理論的・実践的成果を上げてきたキャプランとノートンが、最新のマネジメントコントロール手法を紹介したビジネス書である。

彼らが提唱しているのは企業評価のための「バランスト・スコアカード」といって、従来の財務諸表に代わる野心的ツールである。2人は、そのバランスト・スコアカードに関する本をすでに1996年に公刊したが、それを理論書とすれば、2冊目に当たる本書は実務家のための手引書ともいうべきものである。

従来型の業績評価は財務尺度だけで行われてきた。しかし財務尺度は、過去の行動の結果を示す遅行指標にすぎない。それに対して著者が提唱するバランスト・スコアカードでは、財務の視点に立った尺度のほかに、顧客、内部プロセス、学習と成長という3つの異なる視点に立った尺度が考慮される。結果として、それは戦略の測定に役立ち、戦略実行の有力な武器となるのである。記述は平易で、わかりやすく、具体的である。戦略志向の組織が持つべき5つの原則を提示し、それに沿って豊富な事例がレポートされている。

著者の1人のキャプランはハーバード・ビジネス・スクールの教授であり、もう1人の著者のノートンは、バランスト・スコアカードの研究・普及を業務とする会社の社長である。理論的に野心的なツールをアカデミックな世界にとどめずに、広く普及させようという強い意志が、このコンビには感じられる。

実際、本書を通読すると、この書物自体がバランスト・スコアカードのよくできたプロパガンダだという印象さえ受ける。とはいえ、本書が実務的に有用な手引書であることには疑問の余地がない。翻訳も、丁寧な仕事である。

あえて本書に不満をもつとすれば、日本の事例が含まれていないことだ。もう1つ、研究開発といった不確実性の高い業務を担う組織で、バランスト・スコアカードがいかにしたら適用可能かも触れられていない。（榊原清則）

カスタマーレビュー：by Amazon.co.jp
おすすめ度：BSCがちょっとわかりにくい・・・。 － 2008-04-06
バランスとスコアカードの理念的なものが紹介されている本ではなく、
事例を元に、複数の企業のBSCと、その結果を、
経過を辿るように説明されている実務書である。

BSCとは、顧客視点、内部視点、財務視点、教育視点による戦略を
分解したものであり、大企業での戦略の方向性を、
簡素化するために可視化することで、企業がどの方向性に進めばよいか、
ベクトルの基準を定めるのに、分かり易いツールである。

BSCを利用して、業務評価を行ったり、
戦略、予算の作成を行うなど、有用なものなので、
もう少し突っ込んで勉強したいな。と思いました。

おすすめ度：冗長で読みにくい － 2003-06-23
冗長で読みにくい。

バランストスコアカードの開発者みずからの著作なだけに、バランストスコアカードはとても優れている、バランストスコアカードでこんなにうまくいった、というようなアピール、自慢話ばかり。

また、事例の豊富さが売りの本ではあるが、全て海外であることにも留意。

　

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キャプランとノートンの戦略バランスト・スコアカード：

	バランス・スコアカード―新しい経営指標による企業変革 　：Book 価格：￥ 3,675 生産性出版
	戦略マップ バランスト・スコアカードの新・戦略実行フレームワーク (Harvard business school press) 　：Book 価格：￥ 3,990 ランダムハウス講談社
	戦略的管理会計―キャッシュフローと価値創造の経営 　：Book 価格：￥ 3,150 有斐閣
	企業価値創造のためのABCとバランスト・スコアカード 　：Book 価格：￥ 3,150 同文舘出版
	管理会計―戦略的ファイナンスと分権的組織管理 　：Book 価格：￥ 3,990 税務経理協会
	ファイナンシャル・マネジメント・ハンドブック 　：Book 価格：￥ 2,940 東洋経済新報社
	バランス・スコアカード経営実践マニュアル―効果が上がるBSCプロジェクトの進め方 　：Book 価格：￥ 2,520 中央経済社
	バランスト・スコアカード実践ガイド―世界標準の戦略マネジメントツール 　：Book 価格：￥ 1,575 日科技連出版社
	BSCによるシナジー戦略 組織のアラインメントに向けて (HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS) 　：Book 価格：￥ 3,360 ランダムハウス講談社
	Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes 　：Book 価格：￥ 4,447 Harvard Business School Pr

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• ロバート・S・キャプラン デビッド・P・ノートン

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